Fairplay: AGBs
1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGBs”) gelten für alle Vertragsabschlüsse im Fernabsatz (Stockwerk Onlineshop oder E-Mail) zwischen Michael Schachinger, Stockwerk Naturwabenimkerei, Rutzenmooser Ring 68, 4845 Regau, Tel: 0650/5518410, E-Mail: post@stockwerkhonig.at („wir“, „uns“) und dem Kunden bzw. der Kundin („Kundin“).
1.2 Mit Klick auf das entsprechende Kästchen und Abgabe ihrer Vertragserklärung im Onlineshop (siehe Pkt 2) akzeptiert jede Kundin diese AGB. Vertragsabschlüsse sind nur zu diesen Bedingungen möglich. Abweichenden, entgegenstehenden, einschränkenden oder ergänzenden Geschäftsbedingungen und Regelungen der Kund:innen müssen wir ausdrücklich zustimmen, damit diese im Einzelfall Vertragsbestandteil werden. Insbesondere gelten Vertragserfüllungshandlungen unsererseits nicht als Zustimmung zu etwaigen von unseren AGB abweichenden Bedingungen.
1.3 Bei mehreren, zeitlich auseinander liegenden Vertragsabschlüssen wird jeweils die zum Zeitpunkt der Abgabe der Vertragserklärung (siehe Pkt 2) durch die Kundin geltende und durch uns veröffentlichte Fassung der AGB Vertragsbestandteil. Mehrere Vertragsabschlüsse mit einer bestimmten Kundin begründen weder ein Dauerschuldverhältnis noch einen sonstigen Anspruch auf erneuten Abschluss eines Kaufvertrags.
1.4 Wir behalten uns das Recht zur jederzeitigen, einseitigen Änderung der AGB für die Zukunft vor. Die jeweils gültige Fassung der AGB wird mit einem Versionshinweis an dieser Stelle veröffentlicht.
2 Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation der Produkte auf unserer Website ist kein Angebot im rechtlichen Sinn. Das Angebot erfolgt jeweils ausschließlich durch die Kundin gemäß Pkt 2.2.
2.2 Auf unserer Website erfolgt das Angebot durch die Bestellung des Artikels. Das Angebot wird durch Klick auf den Button „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ für Kund:innen verbindlich. Mit dem Angebot bestätigt die Kundin die Richtigkeit ihrer Angaben und dass sie voll geschäftsfähig ist.
2.3 Die Kundin erhält nach Eingang der Bestellung bei uns eine gesonderte, automatisierte Bestätigung über den Erhalt der Bestellung(en). Eine solche Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Unsere Annahme erfolgt erst durch eine gesonderte, schriftlich übersandte Auftragsbestätigung oder durch faktische Lieferung der bestellten Ware(n).
2.4. Wir sind berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht oder nur zum Teil anzunehmen. Sofern eine Ablehnung der Bestellung unsererseits erfolgt, werden wir das umgehend mitteilen.
2.4. Die Kundin hat sicherzustellen, dass die von ihr zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat die Kundin bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Versandabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails (Sendungsverfolgung) zugestellt werden können.
3 Preise, Liefer- und Versandkosten
3.1 Die auf der Website angeführten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive Umsatzsteuer und Verpackung. Alle zusätzlichen Fracht-, Liefer-, Versand- oder sonstigen Kosten zeigen wir der Kundin vor Abgabe des Angebots an, soweit diese Kosten vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können. Wenn diese Kosten nicht vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können, weisen wir auf das allfällige Anfallen solcher zusätzlichen Kosten vor Abgabe des Angebots hin.
3.2 Informationen zu den Versandkosten und über die Bestellwerte für eine kostenlose Lieferung sind jederzeit der Unterseite www.stockwerkhonig.at/versand abrufbar.
4 Zahlungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten
4.1 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist der Kaufpreis jeweils sofort bei unserer Annahme des Angebots und daher mit Vertragsabschluss vor Ausfolgung der bestellten Produkte vollständig und ohne Abzug fällig.
4.2 Die Zahlung erfolgt ausschließlich mittels im Onlineshop akzeptierter Zahlungsmodalitäten: Sicher und schnell mit PayPal oder auf Rechnung, bis 14 Tage nach Erhalt und ohne Abzug. Mit Rechnung bezahlen ist für Bestellungen aus Österreich bis max. 100 € möglich.
4.3 Der Bezahlvorgang wird über den externen Dienstleister „Paypal“ abgewickelt. Da in diesem Fall ein Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt ist, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen. Die Waren haben einen „All In“-Preis, das heißt, etwaige Gebühren für Bezahldienste sind im Preis bereits enthalten.
4.4 Bei Überweisungen bitte stets die Rechnungsnummer angeben.
5 Lieferbedingungen
5.1 Die Auslieferung (Postaufgabe durch uns) bei einem Online-Kauf erfolgt – sofern die Ware vorrätig ist und auf der Website für sie nichts Abweichendes vermerkt ist – grundsätzlich innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach Annahme der Bestellung per E-Mail bzw. Eingang der Bestellung bei Annahme durch faktische Lieferung (siehe Pkt 2.2). Im Falle der Bezahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach Zahlungseingang bei uns.
5.2 Der Versand erfolgt CO2 neutral mit der Österreichischen Post AG.
5.3 Die Lieferfrist wird durch alle vom Parteiwillen unabhängigen Umständen, wie z.B. Fälle höherer Gewalt, unvorhersehbare Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, Transport- und Verzollungsverzug, Transportschäden, Ausschuss wichtiger Fertigungsteile und Arbeitskonflikte, um die Dauer der Hinderung verlängert.
5.4 Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin angegebene Lieferanschrift. Etwaige Kosten, die durch fahrlässige Angabe einer unrichtigen Lieferanschrift verursacht werden, sind von Kund:innenseite zu tragen.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1. Wir behalten uns das Eigentum am Kaufgegenstand bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises vor.
7 Widerrufsbelehrung
7.1. Ist die Kundin Verbraucher:in im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und hat den Vertrag als Fernabsatzvertrag (via Onlineshop oder E-Mail) geschlossen, hat sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
7.2. Alle weiteren Bestimmungen dazu sind jederzeit auf der Unterseite www.stockwerkhonig.at/widerrufsbelehrung aufrufbar.
8 Gewährleistung
8.1 Gegenüber Kund:innen gelten – soweit gegenüber Unternehmern im Folgenden nichts Abweichendes vereinbart ist – bei Mängeln der Ware die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Kein Fall der Gewährleistung liegt bei Schäden vor, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Produktes entstanden sind. Gleiches gilt für gewöhnliche Abnutzung.
8.2 Die Produktabbildungen auf der Website und/oder in unseren Foldern können aufgrund der Auflösung und Größe hinsichtlich Farbe und Größe vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferten Stücke der sonstigen Produktspezifikation entsprechen.
8.3 Sofern die Kund:innen Verbraucher:innen im Sinne des Kosumentenschutzgesetzes (KSchG) sind, haben sie die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen und uns eventuelle Mängel per E-Mail post@stockwerkhonig.at bekanntzugeben und kurz zu beschreiben. Dies dient lediglich der rascheren und effektiveren Bearbeitung etwaiger Mängelbeanstandung. Eine Verletzung dieser Obliegenheit führt zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
8.4 Wird eine Rücksendung der Ware an uns von Kund:innenseite gefordert und ist die Ware tatsächlich mangelhaft, so tragen wir die entsprechenden Kosten. Andernfalls sind etwaige Kosten der Sendung durch die Verbraucherin bzw. den Verbraucher zu tragen. Mangelhafte Ware ist daher nur auf unseren ausdrücklichen Wunsch hin zurückzusenden.
8.5 Ist die Kundin ein:e Unternehmer:in, hat sie die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen. Bei Vorliegen von Mängeln hat sie diese binnen angemessener Frist, spätestens jedoch vier Kalendertage nach Erhalt der Ware per E-Mail an post@stockwerkhonig.at zu beanstanden. Hat der:die Unternehmer:in innerhalb der Beanstandungsfrist keine Mängel verlautbart, gilt die Lieferung als genehmigt und entfallen damit sämtliche Ansprüche wie z.B. Gewährleistung, Irrtumsanfechtung oder Schadenersatz wegen einer später behaupteten Abweichung oder Defekts (§ 377 UGB). Das gilt auch hinsichtlich etwaiger Falschlieferungen oder Abweichungen der Liefermenge.
8.6 Ist die Kund:in ein:e Unternehmer:in, so obliegt uns die ausschließliche Wahl des Rechtsbehelfes zur Beseitigung eines rechtzeitig gerügten Mangels. Es steht uns auch frei, die Vereinbarung sofort zu wandeln.
8.7 Ist die Kundin ein:e Unternehmer:in, hat sie die Kosten für die Rücksendung der Ware zur Verbesserung bzw. zum Austausch zu tragen.
9 Haftung
9.1 Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.2 Kund:innen, die Unternehmer:innen sind, haben das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu beweisen und Schadenersatzansprüche innerhalb von einem Jahr ab Gefahrenübergang geltend zu machen. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.
10. Datenschutz und Adressänderung
10.1. Die Kundin erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die von ihr bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Daten für Kontoüberweisung) für Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung der Kundin automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden können.
10.2. Es wird darauf hingewiesen, dass unser Onlineshop im Rahmen des mit dem Vertragspartner begründeten Vertragsverhältnisses erlangte Daten, entsprechend den innerstaatlichen gesetzlichen datenschutzrechtlichen Bestimmungen als auch unter Einhaltung europarechtlicher Bestimmungen (mit Verweis auf die Richtlinie zum Zwecke des Schutzes personenbezogener Daten 95/46 EG), erhebt und speichert. Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der Richtlinie zugestandenen Ermessens.
10.3. Die Kundin ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
11 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtswahl
11.1 Erfüllungsort für sämtliche auf Basis dieser AGB erbrachten Leistungen ist der Sitz unseres Betriebs in 4845 Regau, Österreich.
11.2 Vertragssprache ist Deutsch.
11.3 Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN Kaufrechts.
Stand: Jänner 2023